Demande de portabilité des
renseignements personnels
Dernière mise à jour : 22 septembre 2024.
La portabilité des données est votre droit à demander qu’on vous communique ou qu’on communique à un organisme autorisé les renseignements personnels informatisés que vous nous avez confiés. Ce droit entre en vigueur le 22 septembre 2024. Centraide du Grand Montréal se réserve le droit de rejeter une demande, notamment si celle-ci soulève des difficultés pratiques sérieuses, c’est-à-dire par exemple si elle est trop complexe, sa réponse entraîne des coûts importants ou si nous sommes dans l’incapacité de vous identifier.
De façon générale, les renseignements personnels que nous conservons sur les donateurs sont le nom, le prénom, les coordonnées (pouvant inclure l’adresse postale, le courriel, le numéro de téléphone), le type et le montant du don. Pour consulter la liste complète, consultez notre politique de confidentialité. De façon générale, aucune information de paiement par carte de crédit ou par déduction à la source n’est conservée dans nos systèmes.
PROCÉDURE DE DEMANDE DE PORTABILITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
- Remplir et envoyer le formulaire.
- Nous vous contacterons pour vérifier votre identité et, au besoin, pour préciser votre demande. Sauf exception, nous vérifierons votre identité lors d’une vidéoconférence.
- Des questions supplémentaires peuvent vous être posées pour nous permettre de repérer vos renseignements dans nos systèmes.
- Votre demande sera traitée dans les 30 jours suivant sa réception.
Les renseignements collectés via ce formulaire sont nécessaires à Centraide pour traiter votre demande (demande d’information ou de prise de contact), y donner suite et communiquer avec vous. Vos renseignements seront communiqués à nos sous-traitants et partenaires à qui il est nécessaire de les communiquer pour ces fins, notamment nos fournisseurs Internet et applications reliées, lesquels peuvent être situés hors du Québec. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification à l’égard de vos renseignements personnels et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En fournissant vos renseignements dans ce formulaire, vous reconnaissez avoir consulté la politique de confidentialité de Centraide du Grand Montréal.
Comment nous joindre?
Vous pouvez adresser toute demande, question, plainte ou commentaire concernant la politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de vie privée à notre Responsable de la protection des renseignements personnels.
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